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Esistono delle limitazioni sulla quantità di dati di cui è possibile effettuare il backup? (ID=1)
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No. Indipendentemente dalla quantità di dati presenti sul PC, effettueremo il backup di tutto.
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Posso escludere alcuni tipi di file dal backup? (ID=4)
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Sì. Se si fa clic con il tasto destro del mouse su un file qualsiasi e si seleziona "Non effettuare backup dei file di questo tipo", tutti i file con la stessa estensione saranno esclusi dal backup.
Anche se in questo modo sono stati esclusi dei file, è ancora possibile aggiungere al backup qualsiasi singolo file, indipendentemente dalla sua estensione. Se ad esempio si sono esclusi i file .mp3 dal backup, è ancora possibile fare clic con il tasto destro del mouse su un file .mp3 specifico e selezionare "Effettua backup" dal menu Carbonite per aggiungerlo al backup.
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Possono pianificare il mio backup? (ID=6)
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No, Carbonite funziona ininterrottamente finché si rimane collegati ad Internet e, dal momento che non interferisce mai con la velocità della CPU o di Internet, non vi è alcuna necessità di pianificazione.
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Posso spegnere il PC durante il backup? (ID=7)
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Sì, è possibile spegnere il PC mentre è in corso il backup. Alla successiva riaccensione del PC, il backup ripartirà dal punto in cui si era fermato. È tuttavia consigliato spegnere il PC utilizzando la procedura normale procedura di spegnimento. Non è consigliato staccare direttamente la spina.
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Carbonite effettua il backup delle unità esterne/di rete/USB? (ID=15)
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No. La versione attuale di Carbonite effettua il backup solamente dei file che si trovano sui dischi rigidi permanenti del PC.
Ricontrollare entro breve per trovare un piano di servizio Carbonite che consenta l'effettuazione del backup delle unità esterne.
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Carbonite effettua il backup della mia e-mail come impostazione predefinita? (ID=16)
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Se, al momento della prima installazione di Carbonite, è stata selezionata l'opzione predefinita consigliata, 'Effettua automaticamente il backup di "Documenti" e del Desktop' o 'Effettua backup di tutto', il backup dell'e-mail sarà effettuato per impostazione predefinita.
Tuttavia, se è stata selezionata l'opzione 'Nessun backup', sarà necessario selezionare il file di dati dell'e-mail per il backup. Seguono due serie di procedure, intitolate Modo facile e Modo difficile.
Perché comprendere un modo difficile? Beh, il modo facile indica a Carbonite di effettuare il backup non solo dei semplici file di e-mail: comprende anche diversi altri file, come il desktop di Windows, la cartella 'Documenti' e i preferiti di Internet Explorer. Alcuni probabilmente desiderano essere più dettagliati su ciò di cui effettuare o no il backup, e in questo non c'è nulla di male. Le istruzioni del 'modo difficile' forniscono anche un'opportunità per osservare gli stessi file di e-mail al fine di verificare che abbiano i punti colorati di Carbonite. Abbiamo inserito la procedura del 'modo difficile' per le persone che desiderano avere quel livello di controllo e dettaglio.
Per tutti gli altri, il 'modo facile' realizzerà bene il lavoro, e in un periodo di tempo molto inferiore. In tutti i casi, indicare se è necessaria un'ulteriore assistenza.
Modo facile
- Aprire Risorse del computer e fare doppio clic sull'icona dell'unità C:.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella denominata 'Documents and Settings' e selezionare 'Effettua backup' dal menu contestuale di Carbonite. (Se l'unica opzione visualizzata è 'Non effettuarne il backup', Carbonite è già stato impostato per effettuare il backup di quella cartella.)
Quindi, si è pronti per iniziare! Visto? Facile!
Modo difficile
Di solito i file di dati Microsoft Outlook sono conservati in C:\Documents and Settings\ <nome_utente> \Dati Applicazioni\Microsoft\Outlook\.
Microsoft Outlook Express conserva la rubrica in una posizione e i file di e-mail in un'altra:
- Di solito, la rubrica viene conservata in C:\Documents and Settings\ <nome_utente> \Dati Applicazioni\Microsoft\Address Book\.
- I file di e-mail sono solitamente conservati in C:\Documents and Settings\ <nome_utente> \Local Settings\Dati Applicazioni\Identities\ <codice_alfanumerico> \Microsoft\Outlook Express\.
Nota:
- <nome_utente> ovviamente varierà. Se non appare il proprio nome, i file si trovano molto probabilmente in una cartella denominata in modo generico, come 'Owner' o 'User'.
- <codice_alfanumerico> è un codice univoco creato da Windows, simile a {59EDCB00-A3F6-4ADA-AAF9-FA4F98ED219A}.
- Windows nasconde alcune cartelle nella cartella \Documents and Settings\. Se le cartelle Application Data e Local Settingsnon appaiono, seguire la procedura sotto indicata:
- nella finestra Documents and Settings, selezionare Strumenti, Opzioni cartella.
- Passare alla scheda Visualizzazione.
- Nel riquadro Impostazioni avanzate, selezionare Visualizza cartelle e file nascosti.
- Fare clic sul pulsante OK. Ora le cartelle nascoste dovrebbero apparire, fra cui le cartelle Dati Applicazioni e Local Settings.
Sfogliare per arrivare alla cartella che contiene i file di e-mail usando le informazioni sopra indicate. Se i file hanno già dei punti colorati sulle loro icone, Carbonite è già impostato per includere i file di e-mail nel backup. Se i file non hanno punti colorati, fare clic con il tasto destro del mouse su ogni file e selezionare 'Effettua backup' dal menu contestuale di Carbonite.
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(ID=17)
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In che modo posso vedere lo stato dei miei file di backup? (ID=24)
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Esistono tre modi per determinare lo stato dei file nel backup:
1. Tutti i file di cui è stato effettuato il backup (o sono in coda per il backup) sono contrassegnati con punti colorati. Verde indica che è stato effettuato il backup del file; giallo indica che il file è in coda per il backup. Nessun punto indica 'non selezionato per il backup'.
2. In Carbonite versione 2.3 e successive, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi file per vederne lo stato di backup dettagliato. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un file o una cartella e selezionare il menu Carbonite; lo stato di backup viene elencato nella parte superiore del menu.
3. È possibile vedere lo stato di tutti i file nel backup scorrendo l'unità Carbonite Backup (chiamata anche 'Unità Carbonite' nelle precedenti versioni di Carbonite). Fare doppio clic sull'icona dell'unità Carbonite Backup sul desktop oppure aprire l'unità dalla directory Risorse del computer. Nella cartella chiamata "File di backup" sono contenuti tutti i file e le cartelle di backup, organizzati esattamente come sul computer dell'utente.
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Come posso avviare un backup immediatamente? (ID=37)
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Normalmente, Carbonite lavora in background per aggiornare i file nel backup quando il computer è inattivo. Tuttavia, per fare in modo che Carbonite aggiorni il backup immediatamente, fare clic su 'Effettua backup appena possibile' nella scheda Visualizza stato. Tutti i file nuovi e modificati verranno caricati immediatamente nel backup. (Tenere presente che l'opzione 'Effettua backup appena possibile' è disponibile solo dopo aver completato il primo backup).
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In che modo Carbonite decide quali sono i file di cui effettuare il backup per primi? (ID=41)
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Carbonite decide quando effettuare il backup di un file in base alla sua dimensione e al tipo di contenuto. La priorità del contenuto viene definita come segue:
- Documenti
- Immagini& Fotografie
- Audio
- Video
- Altro
Carbonite effettua il backup dei file più piccoli prima di quelli più grandi. In questo modo, Carbonite tenta di garantire che per primo venga effettuato il backup dei file più importanti.
Se si ha un file importante di cui è necessario effettuare il backup immediatamente, è possibile ignorare questo criterio. Basta fare clic con il tasto destro del mouse sul file e selezionare "Effettua backup appena possibile" dal menu Carbonite.
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Quante versioni di un file conserva Carbonite? (ID=46)
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Attualmente, Carbonite conserva solamente l'ultima versione di un file modificato ed elimina tutte le altre versioni dalla memorizzazione di backup.
In una versione futura, Carbonite offrirà la funzione delle versioni -vale a dire la capacità di memorizzare più versioni di un file di backup.
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Quanti dati posso memorizzare su Carbonite? (ID=47)
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Tutti quelli contenuti nel computer. Carbonite effettuerà il backup di tutti i file supportati presenti sul disco rigido con 1 GB, 10 GB o più. Come problema pratico, la velocità della DSL di oggi e i servizi Internet via cavo effettueranno molto lentamente il backup di diverse decine di GB di dati.
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Se un file è escluso per impostazione predefinita, è possibile effettuarne il backup? (ID=52)
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Sì, è possibile utilizzare Carbonite Online Backup per effettuare il backup di qualsiasi singolo file, indipendentemente dal tipo. Se un file è escluso per impostazione predefinita, è ancora possibile fare clic con il tasto destro del mouse su di esso e includerlo.
Se si utilizza una versione di Carbonite che effettua il backup solamente di un numero limitato di tipi di file, come Microsoft Money Backup, non sarà possibile includere i file non trattati dalla propria politica di backup.
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Se elimino un file di backup, cosa accade? (ID=54)
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Carbonite conserva nel backup un file eliminato per almeno 30 giorni dal momento dell'eliminazione. Ciò consente di recuperare un file che è stato accidentalmente eliminato. È possibile controllare in quale data un file cancellato verrà eliminato usando l'unità Carbonite nell'interfaccia 'Risorse del computer' di Windows. Per cancellare un file dal backup più velocemente, è sufficiente fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare 'Non effettuarne il backup' dal menu Carbonite. Sarà eliminato dal backup dopo 72 ore.
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Cosa significa un backup in sospeso? (ID=60)
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Il backup in sospeso è uno stato "normale" in cui si trova Carbonite dopo aver eseguito la scansione e aver trovato dei file per il backup da effettuare nel ciclo di backup successivo. Dopo il completamento del backup, lo stato diventerà "Inattivo"
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Cosa succede se ci sono dei file di cui NON voglio effettuare il backup? (ID=71)
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Se vi sono dei file o delle cartelle di cui non si desidera che Carbonite effettui il backup, li si può escludere dal backup.
Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona del file o della cartella. Apparirà un sotto-menu Carbonite fra l'elenco delle opzioni comuni. Basta selezionare Carbonite e l'opzione che indica "Non effettuarne il backup". Se in seguito si decide di effettuare il backup di quel file o di quella cartella, eseguire la stessa operazione; questa volta, però, l'opzione visualizzata sarà "Effettua backup".
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Quale procedura segue Carbonite per proteggere il backup? (ID=76)
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Carbonite conserva numerose copie dei file crittografati su più unità disco tramite la tecnologia RAID (redundant array of independent disks). Inoltre, Carbonite verifica di frequente che il backup "corrisponda" ancora ai file presenti sul computer dell'utente.
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Quali sono i file di cui Carbonite effettua il backup? (ID=80)
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L'Online PC Backup di Carbonite è previsto per effettuare il backup di tutti i file univoci ed insostituibili sul computer -- documenti di testo, fogli di calcolo, documenti finanziari, fotografie, musica, ecc.
Per impostazione predefinita, Carbonite non effettua il backup dei file di sistema, dei file eseguibili o dei file e delle cartelle temporanee, per evitare problemi nel caso in cui sia necessario ripristinare tutti i file su un nuovo computer. Tuttavia, è possibile effettuare facilmente il backup di qualsiasi file facendo clic con il tasto destro del mouse sul file e selezionando "Effettua backup" dal menu Carbonite.
Quando si installa Carbonite per la prima volta, si hanno tre opzioni:
- effettuare il backup del desktop e della cartella "Documenti"
- effettuare il backup di tutto -- Carbonite effettuerà la scansione del disco rigido e il backup di tutto ad eccezione dei file di sistema, dei file eseguibili e di quelli temporanei
- non effettuare alcun backup -- Carbonite non selezionerà automaticamente i file o le cartelle per il backup; l'utente stesso dovrà eseguire tale operazione.
Indipendentemente dall'opzione che si seleziona al momento dell'installazione, è possibile includere altri file nel backup facendo clic con il tasto destro del mouse su di essi e selezionando "Effettua backup" dal menu Carbonite.
Dettagli tecnici
L'abbonamento a Carbonite è associato ad una "politica di backup" che determina se un file è, per impostazione predefinita, incluso nel backup o escluso da esso. Online PC Backup effettua il backup di tutti i file ad eccezione di:
- file di sistema come i file .EXE e .DLL (su richiesta è disponibile un elenco completo di queste estensioni)
- file nelle cartelle di sistema e temporanee quali la cartella "C:Windows"
- file contenuti nelle cartelle di sistema nascoste (cartelle super-nascoste a.k.a)
- file con più di 2 GB di dimensione (tale limitazione sarà rimossa in una versione futura)
- file su unità disco non permanenti (ad es., unità di rete e USB rimovibili)
In altri prodotti Carbonite, si effettua il backup solamente di certi tipi di file. Si applicano tutti gli altri componenti della politica sopra descritta.
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Perché Carbonite non effettua immediatamente il backup dei file modificati? (ID=84)
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Quando Carbonite rileva che un file è stato modificato, verifica che il file sia rimasto invariato per 10 minuti prima che questo sia idoneo per il backup. Come impostazione predefinita, il backup di un file modificato viene effettuato solamente una volta ogni 24 ore allo scopo di fornire agli utenti l'opportunità di ripristinare la versione precedente, se necessario.
Pertanto, se ad esempio si modifica un file e lo si salva, Carbonite attenderà 10 minuti, quindi effettuerà il backup del file modificato. Se si modifica di nuovo il file, Carbonite potrebbe attendere fino a 24 ore prima di effettuare di nuovo il backup del file. La nostra politica prevede che il backup sia sempre aggiornato entro 24 ore. Tuttavia, è possibile effettuare un backup immediato. Basta fare clic con il tasto destro del mouse sul file di cui si desidera effettuare il backup e selezionare "Effettua backup appena possibile" dal menu Carbonite.
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Perché il colore dei punti di stato non cambia immediatamente? (ID=85)
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Quando si modifica lo stato di backup di un file o di una cartella (ad es., passaggio da "Effettua backup" a "Non effettuarne il backup" o viceversa), spesso Carbonite deve analizzare la struttura della directory allo scopo di determinare se i punti sulle cartelle principali devono cambiare colore.
Carbonite funziona in modalità di utilizzo della CPU molto bassa; pertanto, non rallenta mai le altre applicazioni in esecuzione. Quindi potrebbe impiegare alcuni minuti per analizzare la struttura della directory e cambiare i colori dei punti necessari. Ciò si applica anche alla creazione di nuovi file o alla modifica dei file esistenti.
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